얼굴로 말하고 눈으로 대화하기

존 케리 의원이 2004년 대선 출마 당시 한 코미디언으로부터 '기분이 좋다면 얼굴로 표현하세요'라는 이야기를 들었다고 한다.

케리는 선거 운동기간 동안 지나치게 심각한 얼굴을 하고 있었기 때문에 신뢰성이 떨어진다는 평을 듣고 있었던 것이다.

나였다면 이렇게 말했을 것이다.

"케리 상원의원님! 말할 때, 특히 생각의 결말을 이야기 할 때 의원님의 눈은 멍하고 공허해 보입니다.

그 코미디언은 얼굴로 말하라고 충고했지만, 저는 눈으로 말씀하시라고 권해드립니다."

소통기술 - 2% 부족한 나를 위한 중에서 (시아출판사)

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