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공익연계마케팅(Cause-related Marketing)
기업이나 조직은 그들이 가진 이미지를 강화하는 수단으로 자선단체
에 일정한 범위내에서 기부를 통한 마케팅 전략을
펴고 있다.
실례로 좋은 일을 하는 기업의 이미지가 그렇지 않은 기업보다 훨씬
높으며, 그 기업의 제품이나 서비스를 더 선호한다는
연구 결과가 나와 있다.
세계를 이끌어가고 있는 초강대국인 미국의 경우를 예를 들자면, 전
체 국민의 80% 이상이 남을 돕는 일에 참여하고
있으며, 남을 돕는 일에 늘 익숙해 있다.
그리고 남을 돕는 사람은 자기 자신의 평화를 통하여 마음의 행복을
느끼게 되어 오히려 개인적인 발전의 원동력이
된다고 한다.
기업도 마찬가지이다. 남을 돕는 일에 참여하는 기업의 이미지가 좋
게 나타나고 있다.
한 번 좋게 궂혀진 이미지 때문에 위기를 맞았을 때도 무난히 극복하
게 되는 경우가 많이 있다.
기업들의 공익사업(학교의 장학 사업 지원, 사회복지단체의 기부금 지
원 등)을 통한 마케팅 전략,
즉 공익연계마케팅(Cause-related Marketing) 전략을 사용하는 이유
는,
첫번째 소비자들은 같은 품질과 가격을 가진 제품의 경우 좋은 동기
를 가진 기업의 것을 선택하게 되고,
두번째 이러한 소비자들의 경향에 비추어 볼때, 기업은 소비자와의 관
계를 돈독히 하면서 기업의 이미지나 평판을
증가시킬 수 있는 마케팅 전략으로서 공익연계마케팅 전략을 선택한
다. - 1995년 Cone/Roper 연구.
■ 이러한 공익연계마케팅의 세가지 유형 (by Alan Andreasen)
1) Transaction-based Promotion
가장 일반적인 형태로서 기업이 판매에서 생긴 수익의 일정부분을
돈, 음식 또는 도구로 기부하는 방식
예) 미국 Calphalon 사의 SOS에 대한 기부.
현재 우리나라에서도 많은 기업들이 이같은 형태의 기부를 하고 있다.
(현대 오일뱅크, 알리안츠 제일생명, 국민카드, 한국 P&G, BMW코리
아, 삼성 등)
2) Joint Issue Promotion
기업과 비영리 단체가 함께 사회적 문제에 대해 문제를 제기하고 이
를 제품이나 홍보물의 배부 또는 광고의 방법으로
사회문제에 참여하는 방식
예) Avon 의 Breast Cancer Awareness Crusade
3) Licensing Partnership
비영리 단체의 이름과 로고를 기업 이윤의 일정률과 교환하는 방식
예) Arthritis Foundation 이 Johnson & Johnson 의 진통제에 이름을
넣는 것
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